Serviços

Pesquisa internacional com inteligência brasileira

A Try faz pesquisa internacional desde sua fundação, em 2003. Meta, Google, Uber, Tinder, WhatsApp e Spotify estão entre as empresas atendidas ao longo dessas duas décadas. Adaptamos nossa abordagem às necessidades do cliente, usando métodos que vão desde pesquisa etnográfica a testes de usabilidade não moderados.

Infraestrutura completa e recrutamento próprio

O escritório da Try fica na melhor região empresarial de São Paulo e conta com um laboratório totalmente equipado para a realização de testes de usabilidade e entrevistas em grupo. Também fazemos tradução simultânea e streaming das sessões de pesquisa, sempre em conformidade com as normas de privacidade e proteção de dados (LGPD).  Nossa equipe própria de recrutamento atua no projeto e também pode ser contratada de forma independente. Solicite ainda serviços de concierge e o que mais precisar durante a estadia da equipe em São Paulo.

  • Recrutamento

  • Moderação

  • Análise

  • Edição de vídeo

  • Transmissão de Sessões

  • Tradução simultânea 

  • Aluguel de laboratório 

  • Concierge

Insights brasileiros para equipes globais

Membro fundador da rede internacional UX Fellows, a Try realiza pesquisas em todo o território nacional, abrangendo a diversidade cultural e racial da população brasileira. Gerenciamos e executamos projetos de pesquisa na América Latina e, se necessário, contamos com uma rede de parceiros. Nossos pesquisadores de UX transformam insights regionais em recomendações concretas e acionáveis ​​para equipes de produto, marketing e CX espalhadas pelo mundo.

ux-fellows-logo

global network for quality research

“A Try nos ajudou a entender nossos usuários durante os primeiros meses do lançamento do WhatsApp Payments no Brasil. A flexibilidade, a colaboração e a qualidade da pesquisa foram críticos para que pudéssemos chegar aos insights que precisávamos, durante um período de mudanças constantes.”
Thiago Fontes
Thiago Fontes
Senior UX Researcher no WhatsApp - Londres
Thiago Fontes
“A Try nos ajudou a entender nossos usuários durante os primeiros meses do lançamento do WhatsApp Payments no Brasil. A flexibilidade, a colaboração e a qualidade da pesquisa foram críticos para que pudéssemos chegar aos insights que precisávamos, durante um período de mudanças constantes.”
Thiago Fontes
Senior UX Researcher no WhatsApp - Londres

Google

Discovery e testes de usabilidade para os diversos produtos Google lançados no mercado brasileiro

Meta

Pesquisa sobre a experiência e o envolvimento do público brasileiro em um novo produto do Facebook

WhatsApp

Uma exploração do ecossistema de pagamentos de pequenos e médios vendedores digitais

Spotify

Recrutamento, moderação, streaming de sessões e tradução simultânea diretamente do nosso laboratório

HBO Max

Entrevistas em profundidade e testes de usabilidade para captar a experiência do público brasileiro com o serviço

Amazon

Discoveries e validação de conceito para uma das principais marcas de e-commerce do mundo

Métodos de pesquisa

Mapeamos comportamentos e oportunidades por meio de entrevistas em profundidade, diários de uso continuado e grupos focais, entre outros métodos de pesquisa. Desenhamos personas e jornadas, conduzimos workshops de cocriação e prototipamos conceitos.

Avaliamos seu produto e validamos hipóteses e protótipos por meio de testes de conceito e de usabilidade. Aplicamos pesquisas quantitativas e testes não moderados ao longo de todo o ciclo de desenvolvimento do produto.

  • Entrevistas em profundidade 

  • Pesquisa etnográfica

  • Entrevista contextual

  • Diários de uso continuado

  • Personas

  • Jornadas

  • Card sorting

  • Teste de usabilidade

  • Teste de conceito

  • Focus groups

  • Surveys

  • Ciclos de pesquisa contínua

  • Workshops de cocriação 

  • Prototipagem de conceito

WhatsApp

Uma exploração do ecossistema de pagamentos de pequenos e médios comerciantes digitais

WhatsApp

Uma exploração do ecossistema de pagamentos de pequenos e médios comerciantes digitaisVer case

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