Como transportar a experiência em lojas físicas para o ambiente digital em menos de 45 dias.
Introdução
Uma das marcas mais amadas do Brasil desde 1968, a Tok&Stok tem a missão de oferecer design de qualidade a preços acessíveis. Vivendo uma intensa transformação, a empresa convidou a Try para repensar a experiência de seus usuários e o posicionamento da marca em seus nos meios digitais. Em duas intensas semanas de pesquisa em campo, entendemos as qualidades que tornaram a marca tão desejada e o comportamento de quem compra móveis e objetos de decoração na internet, para transportarmos toda sua essência para o e-commerce.
O que fizemos
Estratégia e pesquisa
  • User research e testes
  • Arquitetura de informação
  • Protótipos
  • Benchmarks
Design
  • Design de Interface
  • Prototipação
  • Microinterações
Do branding à experiência do usuário
O ponto de partida para o trabalho de identidade visual e design de interface, foi a experiência do usuário. O desafio era eliminar as barreiras entre o físico e o digital para promover uma experiência única, que se tornasse inesquecível para o usuário e reforçasse o ecossistema da Tok Stok, além de sua cultura e propósitos.
Da loja física ao ambiente digital
Para fazer do e-commerce uma extensão da loja física, exploramos novas linguagens de vídeo, fotografia para aproximar o cliente dos produtos, faciliatando a decisão de compra. Com um sistema de design mais consistente e versátil, a voz da marca é pontuada com mais ou menos evidência de acordo com diferentes contextos e jornadas. A paleta de cores, tipografia e família iconográfica também foram atualizadas de uma forma que a Tok Stok nunca perca a essência em sua comunicação.
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Próximo projeto
Basement
Da marca aos últimos detalhes da interface.
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