CI

Novo website

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Novo website

"No mês de lançamento já tivemos uma audiência muito maior, as pesquisas e buscas estão super positivas. Mostra que o trabalho da Try foi certinho."

Larissa Charnet - Diretora de Marketing da CI

Projeto

Site CI Intercâmbio e Viagem

Data de entrega

05/2015

Serviços

Design de Interação, Design de Interface, Teste de Usabilidade, Workshop de Inovação.

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Desafio

Para o site da CI o desafio foi fazer uma reformulação do site atual, reestruturando as áreas de forma que os principais pilares ficassem mais evidentes, deixando a navegação mais intuitiva e fluida e integrando o conteúdo com informações dos clientes.

Metodologia

O trabalho foi iniciado com um Grupo Focal com clientes em potencial dos serviços da CI para colher insights e testar a aceitação das funcionalidades. Após isso, foi realizado um workshop de definição de escopo com o cliente. Com todas as funcionalidades definidas, partimos para a produção dos fluxos e wireframes a fim de gerar protótipos navegáveis que serviriam de base para o layout final produzido na sequência. Para testar as soluções propostas, foram realizados testes de usabilidade ao final.

Grupo Focal

Foram selecionados 15 participantes com interesse em estudo ou em ter alguma experiência de trabalho no exterior para conversar sobre seus interesses, formas de busca de informações e quais fatores influenciam suas decisões. Os participantes foram divididos em 3 grupos de acordo com sua idade e objetivos com a viagem. Para cada um dos grupos foi montado um roteiro de perguntas e assuntos para discussão. As conversas geraram uma base bem fundamentada de necessidades para que o escopo pudesse ser montado.

Workshop de escopo

Após as ideias e análises da etapa do grupo focal, nos reunimos com o cliente para definir o que seria o escopo final no projeto. O processo durou um dia inteiro e foi guiado por uma tabela de funcionalidades produzida pela Try onde, durante a reunião, foram discutidas quais faziam sentido tanto para o negócio quanto para o usuário até gerar um documento final do escopo aprovado.

Prototipação

A partir do escopo definido, a equipe se reuniu para produzir os wireframes detalhados do que seria o novo site reformulado com base nas boas práticas e direcionado aos objetivos identificados pelos possíveis clientes e pela equipe da CI. O resultado foram protótipos de alta fidelidade e navegáveis, tanto para a versão desktop quanto mobile que guiaram a criação do layout e desenvolvimento posterior.

Layout

Os layouts seguiram as definições do wireframe e alinharam a identidade visual já existente da CI a uma linguagem mais moderna e leve. O uso de imagens grandes, espaços de respiro e ícones amigáveis serviram para instigar a curiosidade do usuário e tornar a navegação mais prazerosa e intuitiva.

Testes de usabilidade

Os layouts seguiram as definições do wireframe e alinharam a identidade visual já existente da CI a uma linguagem mais moderna e leve. O uso de imagens grandes, espaços de respiro e ícones amigáveis serviram para instigar a curiosidade do usuário e tornar a navegação mais prazerosa e intuitiva.

O site

O projeto terminou com o lançamento do novo site da CI. Nele, cada elemento pensado de acordo com as expectativas que descobrimos no grupo de discussão, e refinados de acordo com o teste de usabilidade.

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